黑猫投诉:网友投诉联想电脑产品质量问题 黑屏无法开机

2019-06-23 21:01 作者:产品案例 来源:www.k8.com

  近日,网友在黑猫投诉:今年一月份才买的电脑,其中使用的次数还没几次,目前为止已经修过三次了,然而并没有修好。维修原因一直是电脑显示还有电,但自动黑屏关机,无法开机,插上充电器后,可以开机,显示电脑电量为百分之零,自从买了此电脑后,几乎没有自己提醒过要充电就关机了。起先以为是自己电脑的问题,但是现在看来并不是,我敢说,买这款电脑的人十有八九都是这样。希望如果真的是生产批量有问题,能不能承担起责任,像苹果一样,别人有了问题都是马上回收的。希望可以通过,也希望可以解决这个问题。以下是我无心收集到的关于此款电脑此问题的诉求。

  随后,@联想服务官方微博 回应称,我们这边已经行动起来尝试为您解决问题。目前我们已将当前情况反馈到联想事务部门跟进处理,会有客户经理与您联系,您的心情我们十分理解,还请您耐心等待。